A Mediterrán a szállítástól számított 30 év garanciát vállal a betoncserepek mérethűségére, fagyállóságára és vízzáróságára, amennyiben rendeltetésszerűen lettek felhasználva.
A szilárdulási folyamatok miatt, illetve a betoncserepeket érő környezeti hatások miatt a betoncserepek felületén színeltérések és mohásodás előfordulhatnak, amelyek nem befolyásolják a tetőcserepek használati értékét. Az időjárás miatti időlegesen előfordulhat mészkivirágzás is. Ezen eltérések nem tekinthetőek minőségi hibának, így a garancia erre nem terjed ki.
A garancia nem érvényes továbbá a műanyag- és fémkiegészítőkre, illetve az elemi károkra.

A garancia nem érvényes továbbá:

• Ha Ön nem eredeti Mediterrán tartozékot használt a tetőfedésnél, és a hiba erre visszavezethető.
• Kivitelezési hibából eredő kár - A garancia érvényességének megfelelő tetőfedés biztosítása érdekében kérjük, hogy kérje ki szaktanácsainkat, és a Mediterrán alkalmazási útmutatókban foglalt előírásokat tartsa be, hogy ne veszítse el a garanciát.
• Hónyomás vagy más mechanikai igénybevétel miatti károsodás
• Teherelosztó eszköz nélküli közlekedésből következő töréskár – ha a tetőn kíván közlekedni, akkor azt megfelelően rögzített teherelosztó pallóval és létra alkalmazásával tegye

Őrizze meg a vásárláskor kiadott számlát, szállító- és garancialevelet, mert erre szüksége lesz az esetleges garanciális jogosultságok érvényesítéséhez. Igényét írásban köteles bejelenteni a gyártónak, vagy az úgynevezett Mediterrán Centrum kereskedő felé, amelyhez csatolnia kell a kért dokumentumok másolatát.
A gyártó nem vállal felelősséget a nem rejtett hibájú, beépített termékek kicserélésére és az ezzel kapcsolatos járulékos költségek megtérítésére sem kötelezhető.

Figyeljen arra, hogy a cserepek elvágásakor keletkezett por ne szennyezze be a többit. Az ebből eredő károkért nem áll módunkban felelősséget vállalni.